把手机里的对话，接到电脑工作流中

先确认手机端网络正常且应用处于前台运行，再刷新电脑页面重新扫码。若仍无反应，可尝试清除浏览器缓存、换用另一款主流浏览器，或检查是否有插件拦截了脚本。部分企业网络会限制长连接，此时可切换网络环境再试。具体可用状态以产品当前界面提示为准。

通常需要手机保持联网，因为消息的收发与账号验证仍依赖手机端。若手机断网、关机或长时间未打开应用，电脑端可能显示连接中断或无法同步新消息。建议保持手机充电并连接稳定网络，若需长时间离机，提前告知对方改用其他方式联系，避免重要信息滞留。

两个端口的记录管理逻辑并不完全一致，删除操作的影响范围取决于当前版本的具体设计。稳妥做法是先在手机端确认记录归属，再决定是否在电脑上清理。若涉及重要凭证或合同内容，建议先导出或截图留存，避免误删后无法恢复。以产品当前界面说明为准。

使用完毕后主动在电脑端退出登录，并关闭浏览器窗口，不要仅关闭标签页。避免勾选长期保持登录的选项，也不要在公共电脑上保存密码。若条件允许，使用浏览器的独立用户配置或访客模式，减少他人访问历史记录的机会。离开座位时顺手锁定系统屏幕也是有效习惯。

常见原因包括浏览器通知权限被关闭、系统勿扰模式开启、标签页被静音或浏览器在后台限制了脚本运行。可依次检查浏览器站点权限、操作系统通知设置以及标签页是否被休眠。部分浏览器在省电模式下会暂停后台页面，把该标签页固定或加入白名单能改善提醒及时性。

不同文件类型与当前版本支持的体积上限会有差异，图片、文档、音视频的处理方式也不完全相同。发送前建议先压缩体积较大的文件，并确认对方设备能正常打开该格式。若上传失败，可尝试更换格式或拆分文件。具体限制请以产品当前界面提示与官方帮助说明为准，不要依赖固定数值。

通话能力会随版本更新而变化，是否支持以及支持的范围需以当前界面实际显示为准。若电脑端暂未提供入口，可改用手机端发起通话。使用前确认麦克风与摄像头权限已开启，并选择安静环境。通话质量受网络影响较大，重要沟通建议提前测试设备。

通常需要在新设备上重新完成扫码验证，旧设备的登录状态不会自动迁移。建议先在新电脑上完成登录并确认消息同步正常，再回到旧设备退出，避免出现两端同时在线导致的混乱。若旧设备已无法访问，可在手机端的登录设备管理中移除对应记录，减少遗留风险。